Alle Kunden, die eine Eintrittskarte für die „Die Entdeckerzwerge“ kaufen, müssen die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren. Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie Tickets kaufen.
Alle Eltern und Erziehungsberechtigten erkennen an, dass das Kindercafé und Spielraum ,,Die Entdeckerzwerge“ kein beaufsichtigtes Spielzentrum ist und übernehmen jederzeit die volle Verantwortung für die Aufsicht über die von ihnen betreuten Kinder.
Aktuelle Regeln:
Eintrittskarten
Eine allgemeine Eintrittskarte berechtigt den Inhaber zum Eintritt in die „Entdeckerzwerge“ und alle Spielbereiche und Aktivitäten für einen vordefinierten 2,5-stündigen Aufenthalt.
Alle Kinder und Erwachsenen müssen über ein gültiges Ticket verfügen, das sie über das Online-Buchungssystem unserer Webseite reservieren und beim Eintritt erhalten. Ausgenommen sind Kinder unter 6 Monate.
Kunden mit vor-gebuchten Tickets erhalten Vorrang und wir können den Eintritt für Besucher ohne vorherige Online-Buchung nicht garantieren.
Reservierung/Bestätigung
Bei den Entdeckerzwergen gibt es täglich drei feste Spielzeiten. Damit Kinder und Eltern diese Zeit bei uns genießen können, sind die Plätze limitiert und nur über unser Online-Buchungs-System auf unserer Webseite reservierbar. Sie könnt Ihre Reservierung jederzeit, kostenlos, online stornieren. Die Stornierung kann nur über die in der Buchungsbestätigung enthaltenen Link durchgeführt werden. Eine Stornierung ist telefonisch oder per Mail/Nachricht leider nicht möglich. Solltet Sie sich für Ihre gebuchte Spielzeit verspäten, ist das nicht schlimm, Ihre Plätze bleiben reserviert. Da die Spielzeiten zeitlich fest sind, verkürzt sich aber dadurch Ihre Zeit bei den Entdeckerzwergen.
Unsere Räumlichkeiten sind pünktlich nach der gebuchten Reservierung zu verlassen.
Das Mitbringen von eigenem Essen, Getränken und Snacks ist gestattet.
Das Betreten des Spielbereichs mit Straßenschuhen ist nicht gestattet.
Gruppenreservierung
Im Falle einer Gruppenreservierung und dem nicht vollständigen Erscheinen der Gruppe am Reservierungstag, behalten wir uns das Recht vor, bei hohem Reservierungsaufkommen, die dadurch entstanden Kosten in Rechnung zu stellen.
Geschlossene Gesellschaft (Geburtstag, Taufe, etc.)
Sie können, bei kleineren Gesellschaften (bis zu ca. 70 Personen), bei Verfügbarkeit in dem hierfür vorgesehenen Kalender online einbuchen. Die Mitnahme von kleineren Dekoartikeln ist gestattet (z.B. Geburtstagszug mit Kerzen, Ballons, Tischdeko ohne Konfetti). Die Mitnahme eigener Speisen (inkl. Geburtstagskuchen) und Getränke ist gestattet.
Die geschlossene Spielzeit kostet in der Winterzeit von 15. September bis 15. April pauschal € 300,00 Euro. In der Sommerzeit von 16. April bis 14 September kostet eine Veranstaltung 250,00 Euro. Die Mitnahme von Deko (kein Konfetti oder Pinata) sowie Geburtstagskuchen ist erlaubt. Abfall ist bitte selbst wieder mitzunehmen. Bei Nichtmitnahme von Abfall, muss leider eine Pauschale von € 50,- in Rechnung gestellt werden. Die Spielzeit ist einzuhalten und der Abbau der Dekoration muss rechtzeitig beginnen. Jede zusätzlichen 15 Minuten werden mit je pauschal € 60,- berechnet.
Besuchsregeln:
Die Ticketpreise sind in Euro angegeben und inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Preise können sich von Zeit zu Zeit ändern und unsere Buchungssysteme werden entsprechend aktualisiert.
Die Öffnungszeiten der Entdeckerzwerge sind Mittwoch bis Sonntag von 09:00 Uhr bis 17:30 Uhr, ausgenommen an ausgewählten Feiertagen, die auf unserer Webseite bekannt gegeben werden.
Die Entdeckerzwerge bieten täglich 3 Spielsitzungen für jeweils 2 Stunden an, beginnend um 09:00 Uhr, 12.00 Uhr und 15.00 Uhr. Gäste werden gebeten, nicht länger als 5 Minuten vor Beginn ihrer Sitzung anzureisen, da die Türen zwischen den Sitzungen verschlossen werden. Sie können verspätet zu Ihrer zugewiesenen Startzeit erscheinen, müssen jedoch am Ende der Sitzung abreisen, auch wenn Sie nicht die gesamten 2,5 Stunden anwesend waren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, rechtzeitig zu Ihrer Sitzung zu erscheinen, und wir können nicht für eventuelle Verzögerungen verantwortlich gemacht werden. Rückerstattungen und Überweisungen werden nicht gewährt, wenn Sie Ihre Sitzung oder einen Teil davon nicht wahrnehmen.
Die Entdeckerzwerge behält sich das Recht vor, den gesamten Veranstaltungsort oder einen Teil davon jederzeit zu schließen, wenn dies für die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern als notwendig erachtet wird.
Die Mitnahme eigener Spielzeuge in die Spielbereiche ist nicht gestattet. Die Mitnahme von Essen und Trinken in die Spielbereiche ist nicht gestattet.
Das Mitbringen aller persönlichen Gegenstände, die von Besuchern der Entdeckerzwerge mitgebracht werden, erfolgt auf eigenes Risiko der Eigentümer. Die Entdeckerzwerge übernimmt keine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung solcher Gegenstände während Ihres Besuchs.
Gäste können ihre eigenen Kinder nur für persönliche, private, nicht kommerzielle Zwecke fotografieren. Ohne unsere ausdrückliche Genehmigung dürfen keine Bilder in Form von Medien reproduziert werden.
Die Entdeckerzwerge wird Fotos von Kindern, die auf unserem Internetauftritt, in sozialen Medien oder in Werbematerialien abgebildet sind, nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der Eltern / Betreuer weitergeben.
Stand Februar 2023